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Conditions générales de ventes (CGV) Coordonnées bancaires Droit de rétractation Expédition Aide

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Droit de rétractation

8. Modalité de retour

8.1
A la réception de la marchandise, le Client est tenu de vérifier l’état et la conformité des articles par rapport à la commande.

8.2
Dans le cas où le colis serait endommagé, le Client doit impérativement le refuser et faire constater les dommages par La Poste.

8.3
Le transfert des risques au Client a lieu à la livraison du Produit.

8.4
Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l'offre acceptée ou à le formulaire de commande par Cublook.com doivent être formulées par e-mail dans un délai de 48 heures à réception des marchandises, à défaut de quoi le droit à réclamation cessera d'être acquis.

8.5
Les articles vendus sur le site internet www.cublook.com ne sont ni repris, ni échangés. Sous réserve de défaut du produit, de vices cachés ou d’erreur de livraison.

8.6
Cublook.com s’engage à rembourser au Client les produits ne faisant pas partie de sa commande. Dans ce cas le Client doit faire état de manière détaillée par écrit de l’erreur et renvoyer le ou les produits non commandés à Cublook.com, non ouverts, dans leur emballage d’origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou tachés par le Client ne seront pas repris.



Seules les conditions générales de vente font foi.